Ispirare fiducia non è sempre semplice, ma neppure impossibile se ci si attiene a poche, semplici regole.
Nel 2016, Todorov e la sua equipe condussero uno studio chiamato “Evaluation face trustworthiness”, grazie al quale dimostrarono le caratteristiche del volto che rendono una persona affidabile o meno ai nostri occhi.
Tra le caratteristiche che non percepiamo come affidabili, ci sono:
- Sopracciglia interne basse
- Rientranza profonda tra gli occhi, nella parte superiore del setto nasale.
- Zigomi poco profondi.
- Mento sottile.
I tratti del viso che invece percepiamo come affidabili sono:
- Sopracciglia interne alte.
- Rientranza poco profonda tra gli occhi, nella parte superiore del naso.
- Zigomi pronunciati.
- Mento largo.
Il nostro cervello associa in automatico le emozioni positive e/o negative dei volti che incontriamo, e lo fa a livello inconscio, a prima vista, in una frazione di secondo.